Les métiers du marketing digital

Si les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se focaliser sur le marketing digital, c’est parce que ce dernier offre de véritables atouts. Voici les principaux avantages d’une stratégie de marketing digital :

•   Cette technique permet de créer une interaction directe avec le client ;
•   Elle facilite le recueil et le traitement des informations sur les consommateurs : ces données permettant de mieux adapter les offres et les produits selon les besoins ; 
•   Ce plan d’actions favorise la fidélisation et la satisfaction des clients à travers une relation client de qualité ;
•   Le marketing digital est un moyen de réduire les coûts : la création et la maintenance d’un site web coûtent, en général, moins cher qu’une boutique physique ;
•   Une boutique en ligne est accessible 7 j/7, 24 h/24, permettant ainsi à l’entreprise d’être disponible en permanence ;
•   L’ouverture à l’international est facilitée grâce au marketing digital ;
•   Le webmarketing permet de gagner en visibilité et d’améliorer votre image de marque ;
•   Le marketing digital est un moyen de toucher encore plus de public cible ;
•   Les analyses sur les performances de votre entreprise sont beaucoup plus rapides grâce à l’analyse des KPI en marketing digital ;
•   Le marketing digital aide les entreprises à se démarquer et à gagner en popularité.

L'objectif final des stratégies de marketing digital est de générer des ventes. Pour la plupart des entreprises, le but est d’augmenter le nombre de visites sur leur site, de transformer les prospects en clients et de fidéliser les clients. Pour cela, le parcours client et la relation client via les canaux numériques doivent toujours être agréables et, de préférence, personnalisés. 

Pour atteindre ces objectifs, et en fonction des cibles, des stratégies webmarketing sont élaborées en se basant sur les profils cibles. Les entreprises recrutent souvent un responsable marketing digital pour définir, mettre en application, piloter et évaluer ces stratégies.

Le marketing digital est un secteur en pleine expansion. La demande de spécialistes en web marketing ne cesse de croître ces dernières années, et ce, dans tous les secteurs. 

Avec l’avènement de la transformation digitale des entreprises, les profils les plus recherchés sont : les développeurs web ou mobile, les graphistes, les UX/UI designers, les rédacteurs web, les community managers et les experts en marketing digital.

Voici les métiers du marketing digital les plus sollicités :

•   Expert en référencement SEO ;
•   Growth Hacker ;
•   Social Media Manager ;
•   Content Strategist ;
•   UX Designer ;
•   Responsable Email Marketing ;
•   Chef de projet web ;
•   CRM Manager ;
•   Data Scientist ;
•   Digital PR & Outreach Manager ;
•   Responsable Paid Media ;
•   Responsable E-commerce.

Pour réussir dans un métier du marketing digital, il est important de développer un certain nombre de compétences techniques et d’acquérir des connaissances spécifiques. Voici les compétences requises pour exercer dans le domaine du web marketing :

•   La maîtrise des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Tik Tok et Twitter sont devenus des outils numériques indispensables pour la mise en œuvre des stratégies marketing. Il s’agit des leviers essentiels pour connaître sa cible, faire évoluer sa notoriété et communiquer massivement à moindre coût ;
•   Des connaissances en référencement naturel ou SEO : il s’agit d’un moyen d’optimiser son site et d’apprivoiser l’algorithme de Google dans le but d’obtenir une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche.  Une bonne visibilité conduit à une meilleure prospection et au renforcement de l’e-réputation. Le référencement naturel permet d’assurer la monétisation d’un site internet sur le long terme ;
•   Maîtrise du Search Engine Marketing (SEM) : cette méthode de référencement payant génère davantage d’audience. Divers outils digitaux comme Google Ads sont nécessaires pour mener à bien cette tâche du webmarketing ;
•   Maîtrise des techniques de marketing stratégique : analyse de marché, segmentation de marché ou encore inbound marketing ;
•   Gestion de campagnes Paid Search (SEA) : ces campagnes consistent à acheter de la visibilité sur Internet via les moteurs de recherche. Cette tâche est généralement confiée à un Traffic Manager ;
•   Maîtrise du web analytique en utilisant des logiciels digitaux comme Google Analytics ou Marketing Hub. Ces outils fournissent des données comme le taux de conversion, le taux de rebond et les visites ;
•   Notions en programmation : cela est nécessaire pour la gestion et la compréhension des données concernant les sites web ;
•   La maîtrise de l’anglais est indispensable. La maîtrise d’autres langues étrangères est également souhaitable.

Au niveau des soft skills, les métiers du marketing digital requièrent des qualités personnelles comme la réactivité et la créativité. Il faut également faire preuve de curiosité et avoir un goût pour l’innovation, l’analyse et la recherche.

Le responsable marketing doit proposer de nouvelles idées pour assurer la compétitivité et la pérennité de la marque. Par conséquent, il est tenu d’effectuer une veille permanente sur les nouvelles tendances digitales et les avancées technologiques en matière de webmarketing.

Des notions en gestion de projet et un bon esprit d’équipe sont aussi essentiels. À part cela, la polyvalence est également un atout dans ce métier.